Pour les expatriés de France comme pour ceux qui prévoient un projet à l’international, le site expat.com présente un large panel d’informations et de ressources destinées à ce public précis. Créé par un informaticien lui-même expatrié, ce réseau d’entraide offre à la fois des espaces de dialogue, des guides pratiques et des services spécifiques (assurance santé, banque en ligne, apprentissage d’une langue étrangère, billets d’avion, etc.). Une adresse à connaître pour toutes les personnes vivant entre la France et un autre pays, où qu’il soit dans le monde !
Si certains sites comme l’Union des Français de l’Étranger (UFE) méritent d’être connus par ceux qui cherchent à s’expatrier (ou qui le sont déjà), le site le plus complet reste malgré tout expat.com, véritable mine d’information investie quotidiennement par une communauté de plus de 2,7 millions de membres.
Disponible en 5 langues (français, anglais, espagnol, italien et portugais), le site est implanté dans 500 villes et 197 pays. Il a été pensé comme un support entièrement gratuit pour les expatriés de France (ou les futurs expatriés).
Ceux-ci peuvent effectuer des recherches ciblées via le moteur de recherche du site, en fonction de leur destination, mais aussi du domaine dans lequel ils ont besoin de renseignements : permis de conduire, déménagement, transports, loisirs, communications, santé, taxes, banque, logement, études, emploi, visas, formalités, généralités.
En outre, la plateforme inclut des outils particulièrement utiles pour les expatriés de France :
Les services basés sur la communauté (consultation des articles, des guides, des blogs, forums, petites annonces) sont gratuits. En effet, les revenus du site reposent essentiellement sur les partenariats avec les assurances, banques et autres entreprises ainsi que sur les annonces publicitaires. Un modèle économique vraiment profitable pour les expatriés de France !
Les expatriés de France sont les plus compétents pour animer un site sur cette thématique et y apporter des informations pertinentes, le créateur d’expat.com l’a parfaitement compris. Vivant à l’étranger depuis 2003, le fondateur de la plateforme Julien Faliu a notamment vécu au Royaume-Uni, en Espagne et sur l’île Maurice. Passionné d’informatique, il met son savoir-faire à profit pour proposer une interface fluide et agréable aux utilisateurs. Il s’entoure d’une équipe multiculturelle, formée par des personnalités ayant toutes vécu à l’étranger, pour apporter des conseils toujours utiles et personnalisés.
Le site expat.com se démarque de ses concurrents par sa gestion de communauté extrêmement efficace. Le fondateur met l’échange au cœur de ses préoccupations : tout est mis en œuvre pour donner la parole aux expatriés de France, mieux cerner leurs besoins et problématiques, et ensuite leur proposer des services adaptés. Chaque communauté dispose de son équipe dédiée, qui accueille les nouveaux membres du forum et les accompagne dans toutes leurs recherches d’informations. Les modérateurs se montrent disponibles et ils veillent à ce que les discussions respectent la charte.
Pas toujours facile de naviguer sur des sites aussi complets et polyvalents que la plateforme expat.com. Mais le fondateur relève le défi de mettre en valeur une véritable mine d’informations dans laquelle on évolue assez facilement, grâce à une réflexion approfondie menée autour de la navigation. Très concrètement, on peut commencer par préciser le pays dans lequel on s’expatrie, pour que toutes les recherches ultérieures soient orientées vers cette destination. On ne risque pas d’être « pollué » par les informations relatives aux autres pays. On peut aussi utiliser un moteur de recherche très simple et très lisible, ou parcourir les rubriques du site classées dans un menu ergonomique et clair.
Au-delà de ses informations brutes sur les visas pour aller dans un pays, les formalités administratives et les réglementations, expat.com livre des ressources indispensables pour mieux préparer son projet (ou mieux le vivre quand on s’est déjà lancé). Qu’il s’agisse des forums idéaux pour obtenir les réponses d’autres personnes dans la même situation, des blogs parfaits pour partager les bons plans ou des systèmes de petites annonces, la communauté des expatriés de France sur expat.com fait preuve de solidarité et d’altruisme… Il serait dommage de se priver de cette main tendue si vous avez, vous aussi, un projet d’expatriation.
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