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12 erreurs à éviter quand on recherche un chasseur immobilier à Paris

Trouver un chasseur immobilier à Paris nécessite un minimum de réflexion : les belles promesses sont-elles tenues et le service est-il toujours à la hauteur des attentes du client ? Puisque ce professionnel est amené à vous accompagner sur un projet qui aura des répercussions importantes sur votre vie, il ne faut rien laisser au hasard au moment de choisir avec qui vous allez collaborer. Pour éviter les mauvaises surprises susceptibles de vous décevoir, voici quelques erreurs à bannir au moment de choisir un chasseur d’appartement.

Erreur 1. Le manque de garanties

Également appelée « Carte T », la Carte de Transaction Professionnelle fait partie des éléments que tout chasseur immobilier doit détenir. La loi n°70-9 du 2 janvier 1970, dite loi Hoguet, l’impose. Encadrant et réglementant les professions immobilières, elle précise que cette carte est obligatoire à la fois pour les chasseurs de biens et les agents immobiliers. Naturellement, chez HOME SELECT, nous sommes titulaires de la carte T15423.

En parallèle, comme indiqué sur notre site, « le chasseur immobilier s’engage (…) à souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle ». En outre, le chasseur de biens a pour obligation de publier ses honoraires. C’est une chose qu’il peut faire sur son site officiel. Ces deux dispositions sont des obligations légales : tout professionnel qui s’abstient de les prendre n’est pas en règle.

Contrôlez ces aspects réglementaires qui montrent aussi, quand ils sont bien observés, que vous êtes face à un professionnel scrupuleux dans toutes ses démarches. Quelqu’un qui ne prend pas le temps de remplir ces obligations risque aussi de bâcler le travail de recherche plus tard !

Vous avez le droit de demander au chasseur immobilier sa Carte T ainsi que ses garanties. S’il vous les présente sans difficulté, cela peut déjà vous aider à nouer une relation de confiance sereinement. Si vous vous apercevez qu’il manque des pièces ou que votre interlocuteur semble gêné quand vous le questionnez sur ces sujets essentiels, redoublez de méfiance… Et partez en quête d’autres informations avant de signer un mandat de recherche qui vous engage.

Chez HOME SELECT, nous respectons tous les termes de la loi Hoguet. Tous nos experts remplissent les critères d’attribution de la carte T. L’obtention de cette carte est soumise à des « conditions d’aptitude professionnelle ». Ce qui signifie que leurs détenteurs détiennent des diplômes reconnus dans leur profession. Cette carte valable trois ans est renouvelée à chaque fois qu’elle arrive à expiration.

Erreur 2. Une activité trop peu alimentée

Pour vous assurer de contacter un chasseur d’appartement réactif, renseignez-vous sur les derniers projets qu’il a menés à bien ces 6 précédents mois. En effet, quand votre interlocuteur n’a pas géré de transaction depuis plusieurs semaines ou mois, cela signifie qu’il n’est actuellement pas bien intégré au marché, et qu’il risque d’être trop peu efficace avec vous. Les professionnels qui ont déjà concrétisé de nombreuses transactions au cours de la période précédente ont le nez dans le marché. Ainsi qu’un carnet d’adresses logiquement au goût du jour. Ils vous feront naturellement avancer plus vite. Ils seront plus à même de trouver les biens susceptibles de répondre à toutes vos exigences.

Sur le site de HOME SELECT, vous pouvez parcourir nos rubriques afin de découvrir les recherches récemment finalisées par tous les experts de notre réseau. De cette manière, vous constatez vite qu’ils restent perpétuellement sur le terrain, actifs et motivés !

Bien évidemment, si vous avez envie de travailler avec un chasseur d’appartements qui vous semble compétent et que celui-ci n’a pas mené de recherche à bien depuis un certain temps, cela ne doit pas forcément vous obliger à trouver quelqu’un d’autre. Il peut être délicat de demander à quelqu’un la raison pour laquelle il n’y a pas eu d’activité ces derniers mois (la raison peut être personnelle). Alors veillez aussi à faire preuve de tact dans cette étape de votre réflexion.

Chez HOME SELECT, nos chasseurs d’appartement n’ont pas peur de travailler ! Comme vous pouvez le voir sur notre site Internet, ils reviennent régulièrement sur différentes expériences de recherche effectuées pour des clients. Toujours les deux pieds sur le terrain, ils maintiennent une veille permanente dans le but d’offrir les meilleures prestations possibles aux acquéreurs. Leur détermination et leur dévouement constituent de véritables points forts.

Erreur 3. Des lacunes dans la dimension humaine de la relation

Il ne faut pas l’oublier, votre chasseur immobilier va vous remplacer pour trouver le bien idéal sur Paris. Cela implique que vous puissiez lui faire confiance et avoir une relation transparente avec lui. Ainsi, dans votre prise de décision, ne sous-estimez pas le poids du fameux « feeling ». Il joue un rôle prépondérant pour que vous puissiez avancer en toute confiance. Prenez contact avec plusieurs chasseurs, rencontrez-les et posez-leur diverses questions. Faites ensuite le tri parmi ceux avec lesquels le courant est passé. Ceux avec lesquels cela n’a pas été le cas. Écoutez votre instinct. Il est toujours préférable de travailler avec une personne qui vous met à l’aise et en qui vous avez confiance. Vous pouvez également prendre le temps de demander l’avis d’autres clients. Mais comment choisir un chasseur immobilier ?

Ne signez pas de mandat de recherche tant que vous n’avez pas la certitude de pouvoir faire confiance au chasseur avec lequel vous êtes entré en relation. Même s’il y a une dimension urgente propre à votre projet, donnez-vous un minimum de temps pour éviter certaines erreurs que vous risquez de regretter plus tard.

Les chasseurs d’appartement doivent composer avec des clients toujours différents, des projets en tout genre, des consignes qui varient du tout au tout. Parmi les compétences essentielles pour réussir dans ce métier, on trouve naturellement la capacité d’adaptation. Vous devez sentir que votre interlocuteur fait l’effort de se mettre à votre place, de tenter de comprendre toutes vos attentes. Privilégiez toujours les personnes qui ne se contentent pas d’écouter. Mais qui vont jusqu’à adapter leur démarche en fonction de vos paroles, qui n’hésitent pas non plus à prendre des initiatives pour vous satisfaire de la meilleure façon possible.

Chez HOME SELECT, nous accordons énormément d’importance à l’aspect relationnel. Tous nos chasseurs d’appartement nouent avec leurs clients une véritable relation de confiance, qui leur permet d’optimiser l’expérience d’achat et de tranquilliser les acquéreurs. Nous ne nous considérons pas simplement comme des professionnels dans l’action et sur le terrain. Nous veillons aussi à soigner notre communication et à tisser des liens solides avec nos clients ainsi que nos partenaires.

Erreur 4. Une philosophie trop obscure

Ne franchissez pas la porte du cabinet d’un chasseur d’appartement si celui-ci ne communique pas clairement au sujet des valeurs fondamentales avec lesquelles il travaille. Concrètement, dans un métier réglementé comme celui-ci, il faut naturellement suivre toutes les dispositions légales propres à la profession… Mais cela ne suffit pas ! Vérifiez aussi que la culture de la structure avec laquelle vous vous apprêtez à collaborer convient à vos valeurs : services sur-mesure adaptés à vos besoins, flexibilité sur les horaires et les rendez-vous, possibilité d’être conseillé sur les quartiers ou encore les écoles pour les enfants, respect de la confidentialité, etc. Si vous ne trouvez pas suffisamment d’informations sur le site de votre chasseur immobilier, vous pouvez bien évidemment le questionner sur ces aspects avant de signer quoi que ce soit.

La philosophie d’un chasseur immobilier fait partie des éléments qui vous aideront plus volontiers à lui faire confiance. Cela reste indispensable pour réussir à mener ce projet d’achat d’appartement sur Paris à bien.

Ces valeurs se différencient du savoir-faire, il s’agit plutôt de ce que l’on appelle le « savoir-être ». Certaines peuvent être mentionnées sur le site Internet du professionnel et assimilées à des arguments, mais il ne faut pas se contenter de ce genre d’affirmation pour signer un mandat de recherche. Méfiez-vous des belles promesses qui peuvent sembler attrayantes, et prenez toujours le temps d’analyser le comportement du chasseur d’appartement auquel vous vous confrontez, car l’attitude et le discours doivent coïncider avec les valeurs qui sont vantées dans l’approche commerciale.

Chez HOME SELECT, le sur-mesure fait partie des valeurs essentielles. Nous n’entretenons pas de vision unique de l’achat immobilier, mais nous savons faire preuve d’agilité et adapter nos prestations aux besoins propres à chacun. Nous respectons scrupuleusement les enjeux de confidentialité qui comptent beaucoup pour nos clients, sans oublier de veiller à préserver leurs intérêts tout au long de la négociation.

Erreur 5. Un réseau trop peu alimenté

Tout chasseur d’appartement à Paris doit avoir un réseau dense et dynamique autour de lui, s’il espère délivrer la meilleure expérience possible aux acquéreurs. Dans cette optique, regardez si ceux auxquels vous vous intéressez sont bien en mesure de vous présenter un courtier pour souscrire un crédit, mais aussi des architectes d’intérieur dans le but de faire des travaux de rénovation et pourquoi pas un notaire. Les chasseurs qui ont déjà un certain bagage et plusieurs projets concrétisés à leur actif sont naturellement plus à même de vous faire bénéficier d’un réseau de qualité.

Les chasseurs d’appartement HOME SELECT, toujours sur le terrain, entretiennent un carnet d’adresses riche et sans cesse mis à jour. De cette manière, ils font profiter de leurs relations à leurs clients et ils trouvent facilement les bons interlocuteurs pour répondre à toutes les demandes.

Au-delà des partenaires qui permettent de trouver plus facilement un crédit bancaire, des artisans et entrepreneurs que l’on peut solliciter pour un chantier de rénovation et même des architectes d’intérieur, les chasseurs d’appartement doivent aussi avoir de nombreux contacts dans le domaine de la vente immobilière pour accéder à toutes les offres. Ils ne sont pas seulement en relation avec les agences, ils peuvent également connaître des notaires qui organisent parfois des ventes aux enchères, mais aussi entretenir le lien avec des concierges de résidences parfois informés très tôt de la commercialisation de nouveaux appartements.

Chez HOME SELECT, nous avons pleinement conscience de l’importance du carnet d’adresses d’un bon chasseur d’appartement. C’est la raison pour laquelle nous veillons quotidiennement à enrichir notre réseau. Nous sommes particulièrement attentifs à toutes les opportunités d’agrandir notre répertoire, de faire des rencontres qui nous permettront d’accéder plus rapidement à des informations sur la mise en vente de biens : des agences aux notaires en passant par les concierges d’immeubles, nous ne négligeons aucune piste pertinente !

Erreur 6. Le bouche-à-oreille ignoré

À l’heure d’Internet et des avis laissés partout sur le web, ne passez pas à côté de l’opportunité d’utiliser le bouche-à-oreille pour mieux choisir votre chasseur d’appartement. Si vous connaissez des personnes, dans la vraie vie ou sur Internet, qui ont déjà eu recours aux services d’un chasseur d’appartement à Paris, n’hésitez pas à leur demander leur avis, interrogez-les au sujet de ce qu’elles ont pensé du service rendu, notez les noms des chasseurs qui ont donné entière satisfaction. Vous pouvez aussi consulter des informations sur la toile et les réseaux sociaux, tout en lisant par ailleurs les témoignages des clients proposés sur les sites des chasseurs.

Sur le site de HOME SELECT, vous pouvez découvrir des témoignages de clients ayant réussi à acheter par l’intermédiaire de nos chasseurs. Prenez quelque temps pour les lire et vous assurer de notre professionnalisme à toute épreuve.

Si vous avez la chance de déjà être sur Paris, il ne faut vraiment pas hésiter à questionner toutes les personnes que vous connaissez et qui sont propriétaires de leur maison ou appartement dans la région. De plus en plus d’individus ont recours aux services de chasseurs immobiliers pour leurs projets dans des villes aussi tendues que Paris, vous aurez forcément accès à différents retours sur expériences si vous prenez le temps de bien vous renseigner.

Chez HOME SELECT, nous pouvons l’affirmer : plus de 90 % de nos clients nous recommandent ! Au fil des années, nous avons été amenés à concrétiser de très nombreuses transactions, et à satisfaire des exigences de tous les types. Quel que soit le profil de l’acheteur, notre capacité d’adaptation et notre sens de l’empathie interviennent comme de véritables points forts, nous aidant à rapidement saisir les attentes et à trouver le bien remplissant tous les critères du cahier des charges. N’hésitez pas à lire les retours sur expérience présents sur notre site, ils vous permettront de comprendre à quel point nos chasseurs d’appartement sont compétents afin de satisfaire la clientèle.

Erreur 7. Des services mal détaillés

Un chasseur d’appartement professionnel et respectueux de la déontologie est capable d’expliquer clairement sa valeur ajoutée. Renseignez-vous sur les méthodes utilisées pour trouver des biens en off-market ou faire preuve de réactivité en vue de décupler les chances de visiter un appartement rare à Paris. Questionnez le chasseur sur les informations qu’il vous donnera après chaque visite (photos, compte-rendu détaillé, vidéos) afin de vous faire une idée de ce qu’il pourra vous apporter concrètement. Ne signez pas de mandat de recherche tant que vous n’avez pas clairement cerné la façon de travailler de votre interlocuteur. Chez HOME SELECT, nous vous présentons sur notre site toute notre méthodologie, pour vous aider à vous projeter dans votre expérience de manière réaliste !

Nous restons également disponibles pour répondre à vos questions sur les différentes prestations que nous pouvons proposer, de l’aide pour les expatriés au déménagement en passant par l’inscription des enfants dans une nouvelle école, sans oublier l’organisation d’un chantier de rénovation dans un appartement à réhabiliter.

Dans certains cas spécifiques, il est particulièrement utile de pouvoir compter sur une vaste gamme de services associés à celui de la recherche immobilière. Chez HOME SELECT, par exemple, nous sommes souvent missionnés par des expatriés qui ont besoin d’une personne de confiance pour être leurs yeux et leurs oreilles au moment de visiter les biens. Nous avons mis en place de nombreuses prestations pour accompagner les personnes qui ne vivent pas en France dans leurs démarches d’achat.

Chez HOME SELECT, vous pouvez très simplement savoir quels sont les services possibles pour vous. Notre site web détaille scrupuleusement toutes les prestations que nos chasseurs d’appartement sont amenés à assurer. En parallèle, nous précisons aussi que chaque mission de recherche s’adapte totalement aux problématiques de l’acheteur. En ce sens, nous pouvons toujours ajouter de nouvelles cordes à notre arc, pour donner entière satisfaction à nos clients. Ces derniers n’hésitent pas à nous demander ce qui est possible au moment de nous déléguer leur projet de recherche, et nous leur répondons toujours clairement pour qu’ils comprennent ce sur quoi ils peuvent réellement compter.

Erreur 8. Les offres tout-en-un qui cachent de mauvaises surprises

Certains experts se proclament à la fois chasseurs et agents immobiliers. Concrètement, ces professions sont régies par la même loi et occupent donc des places complémentaires. Mais si l’agent immobilier œuvre pour le vendeur, le chasseur, quant à lui, travaille pour l’acheteur… Ce qui fait toute la différence ! Un chasseur de biens qui se dit parallèlement agent immobilier devient un concurrent pour les agences ; celles-ci ne lui proposeront plus de biens « off-market » (hors marché). Cela limitera drastiquement son champ de recherches et, par conséquent, la qualité de ses services. Cependant, il est à noter qu’il existe des cas exceptionnels comme un client acheteur demandant au chasseur de s’occuper également de la vente de son bien.

Les chasseurs d’appartement HOME SELECT travaillent uniquement dans l’intérêt des acheteurs, avec lesquels ils signent un mandat de recherche. Ils ne sont pas concurrents des agents immobiliers, ces derniers font partie de leur réseau et leur permettent de garantir un niveau de service optimal à chaque acquéreur.

Chez HOME SELECT, les chasseurs d’appartement sont uniquement des chasseurs d’appartement, et pas des agents immobiliers. Quand vous nous missionnez, vous signez un mandat de recherche : cela signifie que nous nous engageons à nous substituer à vous pour rechercher un bien immobilier, dans le respect strict de vos intérêts et de vos critères d’exigence. Nous n’avons pas d‘avantage à vous faire acheter un bien plutôt qu’un autre, notre seul objectif est de servir votre satisfaction. Un vrai point fort pour l’acheteur !

Erreur 9. Un ancrage géographique trop flou

Dans une ville comme Paris, votre chasseur d’appartement doit idéalement être associé à un arrondissement, voire un quartier. C’est de cette manière que vous aurez plus de chances de trouver un bien sur une rue particulièrement prisée, d’identifier les voies qui offrent le meilleur potentiel et les logements les plus intéressants compte-tenu de leurs caractéristiques intrinsèques et de leur emplacement géographique. Les chasseurs d’appartement HOME SELECT travaillent sur des périmètres bien précis à Paris, qu’ils maîtrisent totalement. Cette connaissance des quartiers leur permet de vous guider intelligemment dans votre future vie sur place, mais aussi d’identifier les offres les plus intéressantes dans le respect de votre budget et de votre cahier des charges.

Regardez les profils des différents chasseurs d’appartement HOME SELECT et les quartiers auxquels ils sont affiliés, en vue de sélectionner celui qui correspond le mieux à la zone que vous recherchez. Vous pouvez interroger chaque chasseur sur son territoire de prédilection pour en savoir plus au sujet des quartiers qu’il maîtrise.

Dans des villes comme Paris, les tendances varient considérablement d’un secteur à l’autre, les typologies de biens ne sont pas les mêmes, la vie de quartier change du tout au tout et le cachet des différents immeubles ne repose pas forcément sur les mêmes critères partout. Un chasseur d’appartement qui connaît parfaitement le terrain sur lequel il intervient identifie plus facilement les véritables opportunités et peut plus aisément vous renseigner sur ce qui est possible et ce qui ne l’est pas. Par exemple, si certains périmètres concentrent une grande quantité d’immeubles de type haussmannien, ceux-ci peuvent être plus rares (voire introuvables) ailleurs. Un chasseur parfaitement implanté sur le secteur que vous visez saura vous aiguiller dans toutes ces problématiques et vous aider à définir un cahier des charges qui correspond à vos envies et qui reste cohérent avec le marché.

Chez HOME SELECT, tous nos chasseurs d’appartement sont à la fois experts et sectorisés. Cela signifie qu’ils travaillent sur une zone géographique bien précise, que vous pouvez connaître en consultant leur présentation sur notre site Internet. Cette maîtrise d’un territoire extrêmement limité permet à chacun de nos professionnels d’offrir une vraie valeur ajoutée, puisqu’ils entretiennent des connaissances très précises sur leur périmètre d’action. En ciblant un quartier ou un arrondissement parisien, vous vous assurez de plus facilement trouver les offres rares, en off-market, qui ne sont pas accessibles à ceux qui maîtrisent peu le territoire.

Erreur 10. L’absence d’adhésion à des fédérations

Votre chasseur immobilier Paris n’a pas l’obligation d’adhérer à une fédération, mais il s’agit clairement d’un plus qui peut vous conforter dans votre choix et vous aider à sélectionner les professionnels les plus scrupuleux dans leurs démarches.

En France, on compte dorénavant 1 seule fédération de chasseurs immobiliers : la FCI (Fédération des Chasseurs Immobiliers). HOME SELECT adhère à cette fédération qui  s’adresse aux « particuliers (…) (aux) professionnels de l’immobilier (…) agences, notaires, marchands de biens (…) vis-à-vis desquels les membres de la Fédération s’engagent à travailler en toute transparence et de façon loyale, (…) aux institutionnels (ou pouvoirs publics) auprès desquels elle représente les intérêts de la profession (ainsi qu’aux) membres ou futurs membres qui y trouvent un lieu d’échange, de rencontres et bénéficient de la visibilité de la fédération. ». Pour rappel, chaque fédération fait signer une charte à ses membres, toujours dans l’optique que les professionnels offrent le meilleur service aux clients.

Ainsi, quand vous travaillez avec un chasseur immobilier Paris qui revendique l’appartenance à une fédération comme la FNCI, n’hésitez pas à vous renseigner au sujet de ce groupement. Méfiez-vous en revanche des affiliations obscures, quand vous ne parvenez pas à trouver la trace de l’organisme dont il est question : rappelez-vous que la FCI et la FNCI reste la seule instance reconnue dans notre profession en France.

Chez HOME SELECT, nous sommes membre de la Fédération des chasseurs Immobiliers. Nous respectons toutes les valeurs de ce groupement, à savoir la confidentialité, la transparence, la proximité, le professionnalisme et l’accompagnement global de chaque client. Pour les acheteurs, cette adhésion permet de s’assurer qu’il y a bien un cadre légal autour du mandat de recherche, que les chasseurs sont sérieux, et que la rémunération se fait uniquement au résultat.

Erreur 11. Le manque d’outils à disposition

Plus que jamais, privilégiez les chasseurs immobiliers capables de mettre des outils modernes au profit de votre projet. Il existe aujourd’hui des méthodes de veille particulièrement efficaces pour être averti des nouvelles annonces publiées sur Internet, mais nos chasseurs chez HOME SELECT utilisent en plus d’autres canaux inaccessibles au grand public, consacrés aux professionnels. Ils mobilisent également une application mobile dédiée qui permet par exemple de vous présenter les meilleures opportunités au regard de votre demande.

Les outils ne remplacent pas les compétences, mais l’association entre ces deux éléments semble incontournable pour exercer correctement le métier de chasseur d’appartement. Très concrètement, il ne faut pas vous laisser aveugler par un professionnel qui vante l’usage de nombreux outils tous plus avancés les uns que les autres, mais il faut aussi être vigilant quand on vous informe peu des méthodes utilisées et que ces dernières ne semblent pas offrir de véritable valeur ajoutée.

Chez HOME SELECT, nous mobilisons chaque jour des outils professionnels au service de la recherche de biens immobiliers. Tout est mis en œuvre pour réaliser la première visite de chaque appartement en vente (une condition incontournable dans un marché aussi concurrentiel que celui de Paris). Nous utilisons des applications professionnelles pour nos recherches, mais aussi pour améliorer l’expérience de nos clients. Et puisque nous savons que les outils ne se substituent jamais totalement à l’humain, nous avons à cœur de garder une utilisation intelligente et raisonnée !

Erreur 12. L’empathie insuffisante

Pour finir, un bon chasseur d’appartement doit être apte à vous écouter, prendre toutes vos demandes en compte, quelle qu’en soit la nature. Au-delà du fameux « feeling » dont il a été question plus tôt, nous insistons ici sur le fait qu’un professionnel de ce type doit être capable, au début de la relation, de prendre le temps de comprendre son client.

Chez HOME SELECT, nous organisons des rendez-vous (en physique, par téléphone ou vidéoconférence selon les disponibilités de chacun) pendant lesquels chaque chasseur interroge son interlocuteur. Nous vous posons des questions sur votre recherche immobilière, mais aussi sur votre patrimoine, votre mode de vie et vos envies, toujours dans l’optique de vous cerner de la meilleure façon et d’adapter notre méthodologie de recherche.

Nous n’oublions pas que pendant chaque visite, nous devons nous mettre à votre place pour imaginer ce qui vous plaira et ce qui ne vous plaira pas dans le bien en question. C’est la raison pour laquelle nous entretenons avec chaque client une véritable relation de confiance, que nous tissons dès les premiers rendez-vous et à laquelle nous restons attentifs du début à la fin de la prestation.

Ces quelques informations sur les principales erreurs à éviter au moment de contacter un chasseur d’appartement devraient vous aider à effectuer un choix plus serein. N’hésitez pas à rédiger votre propre check-list avec tous les points à vérifier avant de signer un mandat de recherche, afin de vous assurer que vous travaillez avec un interlocuteur à la fois fiable et compétent.

Nous avons l’habitude de composer avec toutes sortes de profils, de projets, de problématiques. Nous sommes amenés à résoudre des situations parfois difficiles, avec des besoins de trouver un pied-à-terre rapidement, ou encore de pouvoir emménager sans devoir envisager de travaux de réparation, par exemple. Nous savons prendre le temps d’engager le dialogue avec chaque acheteur, pour véritablement comprendre sa situation et adapter notre recherche par la suite.